Администратор

Специальность "Администратор Салона Красоты"

  • обучение 2 месяца  с практикой и стажировкой

1-ый модуль: Визуальная диагностика

1 раздел: Фундаментальный блок: строение и функции кожи, морфологические элементы кожи, кожные патологии.

2 раздел: Основы косметологии: биологическое старение кожи, фотостарение, кислотная мантия и липидный барьер, теория свободных радикалов и антиоксидантов, косметика и космоцевтика, теория стресса, типы кожи и их характеристика, состояния кожи и причины возникновения.

2-ой модуль: Эстетическая косметология

Специализация косметик-эстетист:

1 раздел: Обзор терапевтических процедур :санитарно-гигиенические требования, предъявляемые к мастеру, оборудование косметического кабинета и основные косметические процедуры, проводимые в нём, показания и противопоказания к косметическим процедурам, история массажа и основные виды массажа:русский классический массаж лица. массаж по Жаке (щипковый), лимфодренажный массаж лица, пластический массаж, методы очищения кожи, классификация масок, косметические чистки (деликатная, кислотная, парафиновая, с холодным гидрированием, спа), парафинолечение, постчистковые уходы, пилинги, виды пилингов.

2 раздел: Обзор процедур по типу и состоянию кожи: сухая кожа - методы ухода в условиях косметического кабинета, жирная проблемная кожа, дегидрированная кожа, увядающая кожа, особенности ухода за кожей с куперозом, пигментированная кожа, чувствительная кожа, методы ухода за кожей мужчин.

3 раздел: Обзор процедур эстетической направленности: программа антистресс, эстетические процедуры (теории корнеотерапии): работа с шелком, икрой, коллагеном, шоколадом, драгоценными металлами в рамках антиоксидантной программы, винотерапия, уход за орбитальной областью в условиях косметического кабинета, уход за шеей и областью декольте, требования к современным косметическим препаратам.

Специализация тело:

1 раздел: Эстетическое моделирование: факторы термической природы (криодренаж, парафанго), особенности ухода за кожей рук, ног, лимфодренажный массаж,  бюстопластия, антицеллюлитная программа, пелоидотерапия, талассотерапия, виды обёртываний (водорослевое, апельсиновое, грязелечение и маски для тела), виды удаления волос.

2 раздел: Релаксотерапия: ароматерапия, факторы воздействия и применение эфирных масел, балийский массаж, стоун-терапия, американский классический массаж.

3 раздел: СПА процедуры: винотерапия, шоколадный релакс, "Афродита" ритуалы (VIP обслуживание).

3-ий модуль: Психология и нормы поведения

1 раздел: Встреча с клиентом: правила создания положительного первого впечатления (внешний вид, поведение, стиль, речь, эмоциональный настрой, профессионализм, оформление рабочего места), особенности общения с клиентами в зависимости от стиля общения, одежды, алгоритм завершения визита, особенности общения с клиентами в зависимости от пола и возраста, правила выхода из конфликтных ситуаций.

2 раздел: Работа на телефоне: приглашение в салон клиента по телефону (мотивация администратора, реакция на «нет», время разговора, выясняющие вопросы, завершение разговора, анализ разговора и статистика), как рассказывать о процедурах во время телефонного разговора (продажа процедур, фразы-преимущества – особенности каждой процедуры), схема разговора при переносе встречи, если переносит клиент, если не пришел на процедуру, звонок-напоминание, если процедура назначена давно.

3 раздел: Развитие клиентской базы: ведение документации и работа с рекомендациями, система бронирования, правила рекламы товара – продажа средств домашнего ухода, приемы эффективного речевого общения, ответы на возражения, методы сохранения и увеличения клиентской базы.

Информация по тел: +7 926 6469187;+7 910 4447225

Регистрация по е-mail: irina@makberta.com